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Introducción:

Fecha de Publicación: 06/02/2009

Información sobre las modalidades de Envío

Descripción Extendida:

Modalidades de Envío

Los envíos se realizan diariamente desde nuestro almacén central en Sabadell (Barcelona), (se exceptúan Sábados, Domingos y festivos) y se establecen varias zonas de envío y procedimiento de transporte, según el país y zona geográfica a la que se destina el envío. El importe de los gastos de envío, variará siempre en función de la zona de envío indicada.

Para los envíos utilizamos los siguientes métodos de transporte. Puedes escoger que el envío se efectúe mediante Courier Urgente (Nacex para envíos nacionales & Ups-Mail Boxes para envíos internacionales) o mediante Correos Paquete Azul (Correos España). Otras modalidades no habituales requeridas por el cliente a consultar. Excepto en los productos en los que se especifique lo contrario, el plazo de Entrega es de 2-4 días por Courier y de 4-8 días por Correos.

El plazo de entrega para los países de Europa es de 3 a 6 días laborables en función del método de transporte que prefieras (excepto productos especificados). Para entregas en el resto del mundo se indicará el plazo de entrega antes de efectuar la compra.

Los precios habituales de transporte para España son 5,20€ por Courier transporte urgente (Nacex) y de 5,90€ por Correos Paquete Azul. La opción Contrareembolso supone un coste adicional del 3% del Valor de la Compra. Para el resto de paises se va a especificar el importe antes de efectuar la compra. Consultar tarifas y cargos adicionales.

Para compras superiores a 100€ Gastos de Envío GRATIS*

LICENSEDSTORE.com envía sus pedidos a toda España (incluyendo Canarias, Ceuta, Melilla e islas Baleares), al resto de países de la UE y resto del mundo. Además en LICENSEDSTORE.com realizamos envíos regularmente a todo el mundo con las máximas garantías. Todos los artículos van embalados y protegidos para que no sufran ningún daño durante el transporte.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS

Puedes hacer un seguimiento de tu pedido en tiempo real, con información de su estado en pocos minutos después de la salida de nuestro almacén. Inicia sesión en la web LICENSEDSTORE.com, accede a tu Panel de Control en "MI CUENTA" y haz clic en "Seguimiento de Pedidos" para ver el estado actual de tu pedido.

*Incidencia en la recepción del pedido:

En caso de incidencia en la recepción del producto derivada de golpes o manipulación indebida en su transporte, es decir, que este llegue con algún desperfecto interno o externo en el embalaje, rogamos dar parte al transportista. Indicándolo en las observaciones del comprobante de entrega y notificar dicha incidencia a la agencia de transporte y a LICENSEDSTORE.com en un plazo máximo de 24 horas posteriores a la entrega, para que la empresa de transporte se haga cargo y procedamos a reponer el producto inmediatamente.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En LICENSEDSTORE.com como en otras tiendas o comercios, puedes devolver o cambiar un producto en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del mismo (según el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista posteriormente modificada por la Ley 47/2002, del 19 de diciembre). Se realizará un Cambio por un artículo igual al comprado o a falta de existencias, por otro producto similar o de un importe igual o superior al de la compra inicial. Para solicitar un cambio contacta con nosotros indicando el número de tu pedido, el motivo del cambio y producto. Puedes hacerlo por teléfono llamando al (+34) 937481260 o mandando un email a ventas@licensedstore.com

El plazo para poder solicitar una Devolución será de 7 días hábiles después de la entrega. Transcurrido este periodo, el importe de los gastos de devolución de un producto serán a cargo del cliente. Para solicitar una devolución contacta con nosotros indicando el número de pedido, el motivo de la devolución y el producto a devolver. Telefónicamente, llamando al (+34) 937481260 o mandando un email a ventas@licensedstore.com.

Para cualquier consulta relacionada con tus Pedidos o con los envíos, puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de E-Commerce llamando al teléfono (+34) 937481260 o por email a ventas@licensedstore.com.